Kiwi.comの評判・口コミ・レビューまとめ【トラブルなどは大丈夫?】

Kiwi.com




スカイスキャナーの検索結果などでよくでてくるKiwi.com

Kiwi.comは2012年にサービス開始したチェコが本拠地の航空券予約サイトです。

しかしKiwi.comとは安心して利用できる会社なのでしょうか?

トラブル対応などは大丈夫なのでしょうか?

この記事ではKiwi.comの評判・口コミ・レビューについてまとめていきます。




Kiwi.comの評判・口コミ・レビュー

Kiwi.com

それではKiwi.comの評判・口コミ・レビュー(体験談)をまとめていきます。

Kiwi.comのよい評判

Kiwi.comのよい評判としては以下のようなものが見られました。

Kiwi.comのよい評判
  • 格安で航空券が予約できる
  • ウェブサイトがつかいやすい

なんといってもやはりほかのサイトより格安で航空券を予約したい人にはおすすめです。

スカイスキャナーの横断検索で安い順にならべると、かなりの割合でKiwi.comがでてきます。

Kiwi.comの悪い評判

Kiwi.comの悪い評判としては以下のようなものが見られました。

Kiwi.comの悪い評判
  • 問い合わせ対応が悪い
  • キャンセルができない

問い合わせ対応の評判に関しては、よい悪いどちらの口コミも見られました。

また、日本語対応のカスタマーサービスは平日日中のみにかぎられます(英語なら年中無休)。

そのためトラブル時にはやや不安が残ります。

キャンセルができないというのは格安航空券予約サイトには共通のことなので、ある程度は仕方がないことかと思います。

航空会社側の都合でキャンセルされた場合、Kiwi.com側に代替便や払い戻しの保証がついていますが、これも確実性の面では、ネット上の口コミを見るにやや不安が残ります。

Kiwi.comをつかうメリット・デメリット

Kiwi.comのメリットとデメリットをまとめます。

Kiwi.comのメリット
  • 他サイトより格安で航空券が予約できる

メリットとしてはとにかく安いということです。

1円でも安く予約したい人にはKiwi.comがおすすめです。

Kiwi.comのデメリット
  • 問い合わせ対応に不安が残る

日本語対応がかぎられていたり、キャンセルなどの手続きがスムーズにいかないといった不安点もありそうでした。

なにかしらのトラブルがあった際には、粘り強く英語でやりとりする必要があるかもしれません。

Kiwi.comの評判・口コミ・レビューまとめ

Kiwi.comは海外サイトということもあり、よい評判も悪い評判も散見されました。

これは他の海外発航空券予約サイトにも共通の傾向であるため、必要以上に不安視せずともよいかと思います。

>>Kiwi.comで航空券をさがす

ただし万が一のことを考えたときに、もっともおすすめしたい代わりの航空券予約サイトはサプライスです。

実際に私もつかったことがあるのですが、トラブル対応が抜群でした。

航空券を名字と名前反対で予約してしまったときの対処法【サプライスでとったアエロフロート便】

トラブル

航空券を名字と名前反対で予約してしまったときの対処法【サプライスでとったアエロフロート便】

2019.03.11

>>サプライスで航空券をさがす

skyscanner(スカイスキャナー)
言わずと知れた航空券予約比較サイトです。おすすめの使い方は1回スカイスキャナーで検索し、その後もう一度狙いの航空券が出た各予約サイトで調べなおすこと。たまにそれで安くなることがあります。
Surprice(サプライス)
サプライス(Surprice)はH.I.S.運営の完全日本語サイトです。最低価格保証つきで、クーポンも充実しており、トラブル対応のよさはピカイチです。安心して使うことができます。
Trip.com(トリップドットコム)
Trip.com(トリップドットコム)は格安チケットが他社と比べると多いのが特徴です。中国発の会社ですが日本語で問い合わせ可能なため心配は不要です。格安で航空券を予約したい方におすすめです。
Expedia(エクスペディア)
Expediaは世界各国で利用されている航空券・ホテル予約サイトです。世界中で使われている実績から、安心感と信頼感はずば抜けています。おすすめの旅行会社です。

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