本当に大丈夫?Trip.comの評判と実際に使ってみた感想【トラブル発生】

Trip.com




スカイスキャナーなどで航空券を検索するとわりとひんぱんに出てくるTrip.comというサイト。

あまりなじみのない会社かもしれませんが、実際のところ信頼できる会社なのでしょうか?

今回は自分がTrip.comを使った感想を書いていきます。




Trip.comとはどんな会社?

日本にいたらあまり耳にすることはないかもしれないTrip.comですが、この会社は中国では最大規模のオンライン旅行会社です。

Trip.comの概要

Trip.comは18か国語に対応しており、世界各国に3億人の会員がいます。

中国系の旅行会社に抵抗を持つ方もいるかもしれませんが、NASDAQ上場もしている企業です。

Trip.com取り扱い商品
  • ホテル
  • 航空券
  • 列車

Trip.comではホテル・航空券・列車の検索、予約が可能です。

特に中華圏では強さを誇りますが、中華圏以外にも絶賛勢力伸ばし中です。

私は実際にインドでTrip.comを活用しました。

Trip.comの評判・口コミ

聞いたことがない旅行会社であるため、あやしいのではないか?との意見もネットでは見られます。

しかしフタを開けてみると意外と大丈夫だった、という人がほとんどです。

Trip.comに限らず、安く予約する際にはある程度トラブルが起こっても仕方ないかもしれないということを覚悟しますよね。

その心構えで行けば、意外と良質なサービスで拍子抜けするかと思います。

Trip.comを使ってみた感想

私も実際にTrip.comをつかったことがあるため、ここではそのときの感想とレビューを書きます。

トラブル発生!航空券が勝手にキャンセルされたが…

インドに行った際に、バラナシからデリーの便を予約するためにTrip.comを使いました。

スパイスジェットという航空会社の便を取ったのですが、数日後になぜか勝手にキャンセルされてしまいました。

どうやら航空会社側の都合でキャンセルされたようですが、返金されるかわからないし、代わりの航空券も値上がりしている可能性があったのでかなり焦りました。

そこで問い合わせをしたところ、日本語で対応してくれました。中国人オペレーターでしたが、不都合は感じませんでした。

また、チャット形式だったため時間もそこまでかかりませんでした。

最初ははじめて使う旅行会社だったので心配でしたが、結局全額返金されたので安心しました。

サイトで直接検索した方が安い航空券が出てくることがある

スカイスキャナーで出てくるTrip.comの航空券より、Trip.comの公式サイトから直接検索した方が安いことがあります。

私は上で言ったスパイスジェットの航空券をスカイスキャナー経由で取ったのですが、キャンセルされたあと今度はTrip.comの方で調べると、それより安い別の会社の航空券がありました。

結局その航空券を取ったので、後から取ったのに得をしたということになります。

このようにスカイスキャナーなどでTrip.comの航空券が最安と出てきても、もしかしたら直接検索でもっと安い航空券が出てくるかもしれないので試してみることをおすすめします。

航空券手配のおすすめの手順
  1. スカイスキャナーで目的の航空券を検索する
  2. 最安値の航空券がTrip.comのものだったらもう一度Trip.comで同じ航空券を検索する

実際に予約した航空券

インド国内の航空券を2便とりました。

ひとつはコルカタからバラナシへ行くインディゴ航空、もうひとつはバラナシからデリーへ行くビスタラ航空です。

こちらに関しては「インドのLCCってどうなの?インディゴ航空とビスタラ航空の評判とレビュー【手荷物が無料】」にくわしく書いています。

ホテル予約も見てみるのはおすすめ

航空券を購入したらホテルもあわせてレコメンドされるかと思います。

一度見てみると意外と掘り出し物の宿泊施設があるかもしれません。

バックパッカーが使うような安宿はBooking.comやAgodaなど他サイトの方が充実しているかもしれませんが、中堅以上のホテルだと安く予約できることがあります。

Trip.comでホテルをさがす

Trip.comの評価まとめ

Trip.comは格安で航空券や宿泊施設を予約できるからと言って、悪質なサービスを提供しているわけではありません。

ある程度自己手配に慣れている人であれば余裕で使えますし、問い合わせも日本語のチャット形式でできます。

以上をまとめると、旅費を安く抑えたい人にはTrip.comはおすすめできます。

公式サイトはこちら:Trip.com

skyscanner(スカイスキャナー)
言わずと知れた航空券予約比較サイトです。おすすめの使い方は1回スカイスキャナーで検索し、その後もう一度狙いの航空券が出た各予約サイトで調べなおすこと。たまにそれで安くなることがあります。
Expedia(エクスペディア)
Expediaは世界各国で利用されている航空券・ホテル予約サイトです。世界中で使われている実績から、安心感と信頼感はずば抜けています。おすすめの旅行会社です。
Surprice(サプライス)
サプライス(Surprice)はH.I.S.運営の完全日本語サイトです。最低価格保証つきで、クーポンも充実しており、トラブル対応のよさはピカイチです。安心して使うことができます。
Trip.com(トリップドットコム)
Trip.com(トリップドットコム)は中国最大規模のオンライン旅行会社です。中国の会社ですが日本語で問い合わせ可能で、格安チケットも他社と比べると多いのが特徴です。