本当に大丈夫?Trip.comの評判と実際に使ってみた感想【トラブル発生】

Trip.com




トラベルコやスカイスキャナーで検索するとわりとひんぱんに出てくるTrip.comというサイト。

あまりなじみのない会社かもしれませんが、実際のところ信頼できる会社なのでしょうか?

今回は自分がTrip.comを使った感想を書いていきます。




Trip.comとはどんな会社?

Trip.comの概要

日本にいたらあまり耳にすることはないかもしれないTrip.comですが、この会社は中国では最大規模のオンライン旅行会社です。

18か国語に対応しており、世界各国に3億人の会員がいます。

中国系の旅行会社に抵抗を持つ方もいるかもしれませんが、NASDAQ上場もしている企業です。

アプリも出ており、こちらの方が使い勝手はよいと思います。

旅行アプリはTrip.com 航空券の予約&ホテル比較

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Ctrip.com international無料posted withアプリーチ

Trip.comの評判

聞いたことがない旅行会社であるため、あやしいのではないか?との意見もネットでは見られます。

しかしフタを開けてみると意外と大丈夫だった、という人がほとんどです。

Trip.comに限らず、安く予約する際にはある程度トラブルが起こっても仕方ないかもしれないということを覚悟しますよね。

その心構えで行けば、意外と良質なサービスで拍子抜けするかと思います。

Trip.comを使ってみた感想

トラブル発生!航空券が勝手にキャンセルされたが…

インドに行った際に、バラナシからデリーの便を予約するためにTrip.comを使いました。

スパイスジェットという航空会社の便を取ったのですが、数日後になぜか勝手にキャンセルされてしまいました。

どうやら航空会社側の都合でキャンセルされたようですが、返金されるかわからないし、代わりの航空券も値上がりしている可能性があったのでかなり焦りました。

そこで問い合わせをしたところ、日本語で対応してくれました。中国人オペレーターでしたが、不都合は感じませんでした。

また、チャット形式だったため時間もそこまでかかりませんでした。

最初ははじめて使う旅行会社だったので心配でしたが、結局全額返金されたので安心しました。

アプリから直接検索した方が安い航空券が出てくることがある

トラベルコで出てくるTrip.comの航空券より、Trip.comから直接検索した方が安いことがあります。

私は上で言ったスパイスジェットの航空券をトラベルコ経由で取ったのですが、キャンセルされたあと今度はTrip.comの方で調べると、それより安い別の会社の航空券がありました。

結局その航空券を取ったので、後から取ったのに得をしたということになります。

このようにトラベルコでTrip.comの航空券が最安と出てきても、もしかしたら直接検索したらもっと安いのが出てくるかもしれないので試してみることをおすすめします。

実際に予約した航空券

インド国内の航空券を2便とりました。

ひとつはコルカタからバラナシへ行くインディゴ航空、もうひとつはバラナシからデリーへ行くビスタラ航空です。

こちらに関しては「インドのLCCってどうなの?インディゴ航空とビスタラ航空の評判とレビュー【手荷物が無料】」にくわしく書いています。

Trip.comの評価まとめ

Trip.comは格安で航空券を購入できるからと言って、悪質なサービスを提供しているわけではありません。

ある程度自己手配に慣れている人であれば余裕で使えますし、問い合わせも日本語のチャット形式でできます。

以上をまとめると、旅費を安く抑えたい人にはTrip.comはおすすめできます。

公式サイトはこちら:Trip.com