スカイスキャナーなどで航空券を検索するとわりとひんぱんに出てくるTrip.comというサイト。
あまりなじみのない会社かもしれませんが、実際のところ信頼できる会社なのでしょうか？
今回は自分がTrip.comを使った感想を書いていきます。
Trip.comとはどんな会社？
日本にいたらあまり耳にすることはないかもしれないTrip.comですが、この会社は中国では最大規模のオンライン旅行会社です。
Trip.comの概要
Trip.comは18か国語に対応しており、世界各国に3億人の会員がいます。
中国系の旅行会社に抵抗を持つ方もいるかもしれませんが、NASDAQ上場もしている企業です。
- ホテル
- 航空券
- 列車
Trip.comではホテル・航空券・列車の検索、予約が可能です。
特に中華圏では強さを誇りますが、中華圏以外にも絶賛勢力伸ばし中です。
私は実際にインドでTrip.comを活用しました。
Trip.comの評判・口コミ
聞いたことがない旅行会社であるため、あやしいのではないか？との意見もネットでは見られます。
しかしフタを開けてみると意外と大丈夫だった、という人がほとんどです。
Trip.comに限らず、安く予約する際にはある程度トラブルが起こっても仕方ないかもしれないということを覚悟しますよね。
その心構えで行けば、意外と良質なサービスで拍子抜けするかと思います。
Trip.comを使ってみた感想・体験談
私も実際にTrip.comをつかったことがあるため、ここではそのときの感想とレビューを書きます。
Trip.comでトラブル発生！航空券が勝手にキャンセルされたが…
インドに行った際に、バラナシからデリーの便を予約するためにTrip.comを使いました。
スパイスジェットという航空会社の便を取ったのですが、数日後になぜか勝手にキャンセルされてしまいました。
どうやら航空会社側の都合でキャンセルされたようですが、返金されるかわからないし、代わりの航空券も値上がりしている可能性があったのでかなり焦りました。
そこで問い合わせをしたところ、日本語で対応してくれました。
以下の画像は実際のチャットでのやり取りです。
中国人オペレーターでしたが、不都合は感じませんでした。
また、チャット形式だったため時間もそこまでかかりませんでした。
最初ははじめて使う旅行会社だったので心配でしたが、結局全額返金されたので安心しました。
サイトで直接検索した方が安い航空券が出てくることがある
スカイスキャナーで出てくるTrip.comの航空券より、Trip.comの公式サイトから直接検索した方が安いことがあります。
私は上で言ったスパイスジェットの航空券をスカイスキャナー経由で取ったのですが、キャンセルされたあと今度はTrip.comの方で調べると、それより安い別の会社の航空券がありました。
結局その航空券を取ったので、後から取ったのに得をしたということになります。
このようにスカイスキャナーなどでTrip.comの航空券が最安と出てきても、もしかしたら直接検索でもっと安い航空券が出てくるかもしれないので試してみることをおすすめします。
ちなみに後日別の航空券をスカイスキャナーとTrip.comで検索してみたところ、やはりTrip.comから直接検索した方が安かったです。
スカイスキャナーで検索した場合
Trip.comで検索した場合
上の2枚の写真を比較すると、スカイスキャナー経由だと70,610円だったのに対し、Trip.comから直接検索だと66,840円になっています。
まったく同じ便にもかかわらず、です。
しかもTrip.comから直接検索だとスカイスキャナーの最安値の航空券より安い航空券が出ています。
このことより、もしスカイスキャナーの横断検索でTrip.comが出てきたらもう一度Trip.comで同じ航空券をさがしてみることをおすすめします。
Trip.comで実際に予約した航空券
インド国内の航空券を2便とりました。
ひとつはコルカタからバラナシへ行くインディゴ航空、もうひとつはバラナシからデリーへ行くビスタラ航空です。
こちらに関しては「インドのLCCってどうなの？インディゴ航空とビスタラ航空の評判とレビュー【手荷物が無料】」にくわしく書いています。
ホテル予約も見てみるのがおすすめ
航空券を購入したらホテルもあわせてレコメンドされるかと思います。
一度見てみると意外と掘り出し物の宿泊施設があるかもしれません。
バックパッカーが使うような安宿はBooking.comやAgodaなど他サイトの方が充実しているかもしれませんが、中堅以上のホテルだと安く予約できることがあります。
Trip.comのキャンセル方法・料金
航空券をキャンセルしたい場合は問い合わせが必要です。
上の写真のようにチャットサービスで問い合わせするのもよいですが、迅速に対応してほしい場合は電話がよいでしょう。
間違えて航空券をとってしまった場合
航空券を間違えてしまい、取り消してほしい場合は、気づいた時点ですぐに電話しましょう。
実際に起きた話ですが、友人が同じ地名の違う空港の航空券をまちがえて購入してしまったときは、数分後に電話することでキャンセル料無料で取り消してもらうことができました。
しかしこれはまだ購入後数分しかたっておらず、発券されていなかったから全額返金できたそうです。
聞いた話では、購入から15分ほどたつと発券されてしまい、ほとんどお金は返ってこないようです。
そのため、間違いに気づいたらすぐに電話してキャンセルしたい旨を伝えるのがよいでしょう。
Trip.comの評判・体験談まとめ
Trip.comは格安で航空券や宿泊施設を予約できるからと言って、悪質なサービスを提供しているわけではありません。
ある程度自己手配に慣れている人であれば余裕で使えますし、問い合わせも日本語のチャット形式でできます。
以上をまとめると、旅費を安く抑えたい人にはTrip.comはおすすめできます。
公式サイトはこちら：Trip.com
さまざまな旅行予約サイトからご希望のホテルや航空券のプランを見つけ、一括でかんたん検索&比較をしてくれる「atta」というアプリがおすすめです！
attaの最大の特徴はAIによる最安値プランの値下がり予測です。
このAIが最安値になる確率を教えてくれるため、お得にチケットをさがすことが可能です。
航空券検索システムはスカイスキャナーのものを使っているため、スカイスキャナーと同じような使い心地です。
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