旅人であれば知らない人はいないであろうBooking.comですが、実はトルコ国内ではBooking.comをつかって新しく予約ができないということは知っていましたが?
今回は使えないという現状と実際に起きたトラブル、そしてその対処方法について書いていきます。
※2019年2月時点の情報です
トルコでBooking.comを使う際の注意点
Booking.comにはトルコのホテルが多数登録されていますが、トルコ国内にいる場合はBooking.comを使って新しくホテルを予約することはできません。
そのためBooking.comを使いたい場合はトルコ国外にいるときにトルコの宿をとるようにしましょう。
日本など、トルコの国外からであればトルコにある宿の予約をすることはできます。
原因としてはBooking.comが税金を納めていないだとか何とかいわれていますが、正確なところはわかりません。
トルコで起きたトラブル内容
ここでは私が実際にトルコで体験したトラブル内容を書いていきます。
勝手にホテルの予約がキャンセルされた
私はアンカラで予約を取っていたのですが、なぜかホテル側に勝手にキャンセルされていました。
この勝手にキャンセルされたというのはホテル側のミスであるため、Booking.comに責任はありません。
Booking.com経由の客は全員キャンセルされてしまったとホテル側に説明された私たちは最初はBooking.comのせいだと思っていたのですが…
後にホテル側が勝手にキャンセルしたことがわかりました笑
取りなおそうと思ったらBooking.comで検索できない
もう部屋が残っておらず、高い部屋しか案内できないとホテル側に言われたうえにBooking.comのせいだと最初は思っていた私たちはほかの宿を探そうとしました。
しかしそのときBooking.comではなぜか検索することができないことに気付きました。
はじめはその日付のアンカラの宿は満室なだけだと思っていましたが、冷静にそんなことはありえませんよね。
どこかしら空いているはずです。
そこで調べたらなんとトルコ国内からは新しく予約ができない、すなわちはっきり言って使えないということが発覚しました。
アプリではそのようなメッセージが出なかったので気付きませんでしたが、ブラウザで検索してみると下の写真のような赤文字のメッセージが表示されます。
現在Booking.comでは、トルコのお客様がトルコ国内の宿泊施設を予約することはできません。
ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんが、現在問題の解決に取り組んでおりますので、今しばらくお待ちください。
対処方法はAgodaやExpediaを使うこと
仕方がないのでBooking.comと同じような他のアプリをつかうしかありません。
AgodaはBooking.comを参照することがあるので、ほぼ同じようなラインナップが出てきます。
Expediaも安い宿はたくさん出てきます。
トルコ国内で宿をとる必要があるときはこの二つを使うとBooking.comをつかったときと同じような宿をとることができるかと思います。
まとめ
私たちは結局調べてもその宿より高い場所しかなく、ねばって同じ料金で別部屋を案内してもらいましたが、あまりよくない部屋だったのでやっぱり別の場所をとればよかったと思いました笑
トルコ国内からBooking.comをつかったときと同じように予約したい方はぜひAgodaやExpediaを駆使してください。
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